購買方法
歡迎光臨 LIVONLABS.HK！我們致力為您提供方便快捷的購物體驗。以下為您詳細介紹本店的購買流程：
購買方法:
(1) 網上訂購
您可直接在本網站瀏覽產品，選擇心儀商品並加入購物車，完成結帳程序。付款方式多元化，包括信用卡、AlipayHK、WeChat pay、PayMe、FPS、PayPal 等，安全便捷。訂單確認後，我們會盡快安排發貨或備貨，並通過電郵或手機短訊通知您最新狀態。
(2) WhatsApp 下單
如您有任何查詢或需要協助，可透過 WhatsApp 下單或與我們客服聯絡。
WhatsApp 聯絡號碼：+852 6742 8800
請提供您欲購買的產品名稱、數量及聯絡資料，我們會為您確認訂單及付款方式。
取貨方法:
1. 旺角門市自取服務
自取地點
本店設有旺角取貨點，方便您親臨取貨。地址如下：
旺角上海街426號萬事昌商業中心19樓Easytrade, 營業時間 – 星期一至日, 12:00-22:00 公眾假期休息。
自取流程
請先於網站或 WhatsApp 下單，完成下單後，請留意我們發出的取貨通知電郵或WhatsApp 通知。
絕大部份時間您會即時收到取貨通知後，可隨時於辦公時間內親臨自取點以信用卡、AlipayHK、WeChat pay、現金付款取貨。
門市營業時間：星期一至日, 12:00-22:00，公眾假期休息。
2. 順豐速運送貨服務
送貨範圍
本店使用順豐速運為您送貨，覆蓋全港大部分地區、順豐站、智能櫃、便利店，部分偏遠地區或離島可能需另行安排。
送貨時間及費用
順豐一般送貨時間為下單後1-2個工作天內送達。
星期一至五，上午十時前成功付款的訂單，有部份機會即日送到。
訂單滿HK$500 金額可享免費送貨優惠，訂單HK500元以下，每單另加順豐運費$30元。（詳情請留意網站公告）。
送貨流程
完成訂單及付款後，我們會盡快安排順豐寄出您的商品。
我們會以電郵通知您順豐的物流追蹤號碼，方便隨時查詢包裹狀態。
如遇送貨問題或兩工作天未收到貨物，請直接聯絡順豐客服或通知我們協助處理。
如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們客服團隊，我們將竭誠為您服務！
(1) 請問有門市嗎?
答: 本公司在香港沒有安排門市發售, 貴客如需購買產品可選擇:
(A) 在本網站下單及付款，本公司以順豐快遞送貨到香港指定地址或順豐自提點。
(B) 在本網站下單後，可即日到本公司在旺角的取貨點以現金付款取貨。(新地址：旺角上海街426號萬事昌商業中心19樓Easytrade, 營業時間 – 星期一至日, 12:00-22:00)
(2) 請問一次過多買幾盒會有額外折扣嗎？
答: 公價產品, 沒有額外折扣優惠。
(3) 運費及方法？
答: 訂單HK500元以上，香港本地家居地址，工商地區或順豐門市/便利店, 免費送貨。
訂單HK500元以下，每單另加順豐運費$30元。
(4) 今天下單，什麼時候會收到貨？
答: (A)星期一 至 星期六, 上午十時前成功付款的訂單, 會於當天中午發貨, 有機會即日黃昏時間或下一工作天收到貨物。
(B)星期一 至 星期五, 上午十時後至下午3時前成功付款的訂單, 會即日黃昏前安排發貨, 會於下一工作天送到指定地址.
(C)星期一 至 星期五, 下午三時後的訂單, 及星期六, 上午十時後, 及星期日或公眾假期的訂單, 會於下一工作天中午發貨.
(**送到智能櫃或便利店取件可能會等待較長時間. )
(5) 請問儲存需要冷藏嗎?
答: 根據美國公司指引, 及包裝指出, 本產品只需儲存在室溫及不接觸陽光. 無需冷藏.
(6) 請問小童可食用嗎?
答:本產品是成人配方，只供18歲以上成人食用。
